노후된 버스 교체좀 해주세요

2800 원이나 하는 버스가 너무 불편합니다. 의자가 누워있는것들이 많고 의자가 푹 꺼져있어 허리 끊어질것 같습니다. 운행내내 삐걱삐거소리, 차령 부속품들의 덜컹거리는 소리 어쩔 수 없이 타고 다니지만 너무 불편합니다. 버스를 타고 착석을 했는데 앞죄석이 누워있어서 무릎이 닿아 아파 어쩔 수 없이 앞죄석을 당기기위해 잠깐 앞으로 갔습니다. 기사분 소리지르시더군요. 운행증 움직이면 안된다는것 알고 있습니다. 하지만 무임승차도 아니고 비싼돈 주고 탔는데 아픈상태로 가야합니까? 결론은 아픈상태로 40분 이상을 갔습니다. 앞의자가 망가진거였습니다. 버스운행을 하시려면 승객이 탈 수 있는 상태의 죄석들인지 점검부터 해 주시기 바랍니다.